クレーム対応にあたり、非のない部下を謝らせて丸く収める手法の終焉 - 弁護士 師子角允彬のブログ 労働法を専門とする獅子角弁護士のブログ。 「顧客から苦情を言われたら理非を問わず謝罪させる」 という手法が取られることがあるが、それも度を超すと不法…