楽天モバイル「ご契約内容がありません」

MVNOからMNOへの転換を目指す楽天モバイルは、MVNOの新規申し込みを停止し、MNO契約　楽天UNLIMITしか申し込めない。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/

呆れた口が塞がらないのは、既存ユーザーがログインしてすら、直後に、

「契約がありません」

という表示が出ることだ。

ログイン直後のmy楽天

これはびっくりした。
右下に小さな時で「契約者情報」と書いてあって、そこをクリックすると、ようやく、既存契約確認・変更のページに進める。

これだけ強引な勧誘は始めて見た。

今までさんざん利用してきた既存ユーザーの感情を逆なでするデザインだ。