患者にカルテをプリントアウトして渡す

診療所経営の教科書【第2版】〈院長が知っておくべき数値と事例〉

この本読んでいて、使えると思った話がある。

外来患者に、その日のカルテをプリントアウトして渡したら、大変、好評だったという。

「カルテってもらえるのか？」

という驚きがあったそうだ。

本人のカルテなんだから、渡してもかまわないんです。秘密なんてないので。